Retour & Terugbetaling

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Retourzendingen binnen Europa. Retourzendingen buiten Europa. Mode Express. Handelsweg 4. 2404 CD Alphen aan den Rijn. Nederland.

Kan ik meerdere bestellingen in dezelfde doos retourneren?

Order binnen de EU besteld?. Orders buiten de EU / Zone 5 besteld?. Mode Express. Handelsweg 4. 2404 CD Alphen aan den Rijn. Nederland

Kan ik mijn online bestelling in de brand store retourneren?

Nee, online bestellingen kunnen helaas niet in onze brandstores worden geretourneerd.

Wat zijn de retourvoorwaarden?

Voorwaarden voor retourzending:. Vragen? Neem contact op met onze klantenservice via [email protected].

Kan ik mijn online bestelling ruilen?

Nee, het is helaas niet mogelijk om je online bestelling te ruilen voor een ander artikel of een andere maat. Je kunt het artikel retour sturen en een nieuwe bestelling plaatsen.

Wanneer krijg ik mijn aankoopbedrag terug?

Binnen 14 dagen na ontvangst van je retourpakket wordt het aankoopbedrag via de originele betaalmethode teruggestort.

Terugbetaling spaarvoucher

Spaarvouchers worden niet opnieuw uitgegeven wanneer je een artikel retourneert of ruilt. Het bedrag van de spaarvoucher wordt gelijkmatig verdeeld over de items in jebestelling. Retourneer je een of meerdere artikelen? Dan ontvang je een terugbetali

Kan ik mijn winkelaankoop retourneren?

Retourneren in onze brandstoresJe kunt jouw aankoop binnen 14 dagen retourneren in elke brandstore, met aankoopbon of bankafschrift. Retourneer ongedragen, onbeschadigde artikelen met artikelkaartje in oorspronkelijke staat. Het aankoopbedrag wordt t

Hoe werkt een terugbetaling met kortingscode?

Een kortingscode wordt per product toegepast. Bij een terugbetaling wordt de korting per product opnieuw berekend. Als je producten houdt, blijft de korting op die producten van toepassing.

Hoe werkt een terugbetaling met een giftcard?

Bij een retour wordt het bedrag teruggestort op dezelfde giftcard, die daarna opnieuw kan worden gebruikt. Als je deels met een giftcard en deels met geld hebt betaald, wordt eerst de giftcard aangevuld en het resterende bedrag in euro’s terugbetaald

Kan ik artikelen met korting retourneren?

Ja, artikelen die je met korting koopt, kunnen geretourneerd worden onder dezelfde voorwaarden als "full price" artikelen.

Wat is de procedure als mijn retourzending kwijtraakt tijdens transport?

Het spijt ons dat je pakket vastzit. Retourneer je vanuit Noorwegen, het VK of Zwitserland? Dit is voor eigen risico. Bewaar de track and trace code, en je kunt een onderzoek starten bij de vervoerder.

Waarom moet ik verzend- en retourkosten betalen bij Summum?

Help ons CO₂-uitstoot verminderen!We hebben verzend- en retourkosten ingevoerd om klanten bewuster te maken van het bestellen en retourneren van pakketten. Help jij mee?

Hoe wordt mijn voucher/korting toegepast?

Wanneer een voucher wordt gebruikt bij een aankoop, wordt de voucher-korting verdeeld per gekocht product, op basis van de marge per product. Bijvoorbeeld: Als een voucher van €10 wordt gebruikt op een aankoop met twee producten:. Een luxe singlet vo