Wat is de procedure als mijn retourzending kwijtraakt tijdens transport?Bijgewerkt 6 months ago
Het spijt ons dat je pakket vastzit.
Als jouw retourzending is aangemeld in ons retourportaal, kunnen wij de zending volgen. Bij vertraging of verlies van het pakket, neem contact op met onze klantenservice.Heb je een retour label ontvangen in de order?
Controleer de track and trace code. Bij vertraging of verlies van het pakket, neem contact op met onze klantenservice en geef je track and trace code door.
Retourneer je vanuit Noorwegen, het VK of Zwitserland? Dit is voor eigen risico.
Bewaar de track and trace code, en je kunt een onderzoek starten bij de vervoerder.
Was dit artikel nuttig?
Ja
Nee