Heb je een vraag? Contacteer ons service team via: service@summumwoman.com

We helpen je graag verder!

Openingstijden:

NL webshop service team:
Maandag t/m Vrijdag, 10:00 - 18:00
 
DE webshop service team:
Maandag t/m Vrijdag, 10:00 -15:00

EN webshop service team:
Maandag t/m Vrijdag, 10:00 -15:00

Summum

Retourzendingen binnen Europa<ul><li style="font-family: Inter; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Retourneer binnen 14 dagen. Gebruik het meegeleverde retourlabel en geef het pakket af bij een Servicepunt.</li><li style="font-family: Inter; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">De retourkosten worden in mindering gebracht op het terug te storten bedrag.</li><li style="font-family: Inter; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Alle producten moeten worden geretourneerd in een nieuwe en ongebruikte staat, met alle beschermende materialen op hun plaats en labels bevestigd.&#xA0;</li></ul>Retourzendingen buiten Europa<ul><li style="font-family: Inter; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Retourneer binnen 14 dagen op eigen kosten naar:</li></ul>Mode Express&#xA0;Handelsweg 42404 CD Alphen aan den Rijn&#xA0;Nederland <ul><li style="font-family: Inter; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Wij raden aan trackinginformatie met ons te delen: service@summumwoman.com. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade tijdens de retourzending.</li><li style="font-family: Inter; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Alle producten moeten worden geretourneerd in een nieuwe en ongebruikte staat, met alle beschermende materialen op hun plaats en labels bevestigd.&#xA0;</li></ul>

Retourzendingen binnen Europa. Retourzendingen buiten Europa. Mode Express. Handelsweg 4. 2404 CD Alphen aan den Rijn. Nederland.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Retour &  Terugbetaling

Wat is de status van mijn bestelling?

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Kan ik mijn adres wijzigen?

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Mijn pakket is bezorgd, maar ik heb deze niet ontvangen. Waar is mijn pakket bezorgd?

Ik heb mijn bestelling defect/vuil ontvangen. Wat kan ik nu doen?

Er ontbreekt een artikel in mijn bestelling. Ontvang ik deze nog?

Ik heb een verkeerd artikel ontvangen. Hoe kom ik aan het juiste artikel?

Mijn bestelling is niet geleverd, maar geretourneerd aan Summum. Kan ik deze alsnog ontvangen?

Waarom is mijn artikel geannuleerd?

Hoe vaak kan ik een kortingscode gebruiken?

Kan ik mijn vouchers bij elke aankoop inzetten?

Wanneer ontvang ik de bevestiging van mijn bestelling?

Moet ik invoerkosten betalen bij levering buiten de EU?

Hoe kan ik veilig bij Summum bestellen?

Bestellen &  Bezorging

Kan ik meerdere bestellingen in dezelfde doos retourneren?

Kan ik mijn online bestelling in de brand store retourneren?

Wat zijn de retourvoorwaarden?

Kan ik mijn online bestelling ruilen?

Wanneer krijg ik mijn aankoopbedrag terug?

Terugbetaling spaarvoucher

Kan ik mijn winkelaankoop retourneren?

Hoe werkt een terugbetaling met kortingscode?

Hoe werkt een terugbetaling met een giftcard?

Kan ik artikelen met korting retourneren?

Wat is de procedure als mijn retourzending kwijtraakt tijdens transport?

Waarom moet ik verzend- en retourkosten betalen bij Summum?

Hoe wordt mijn voucher/korting toegepast?

Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?

Mijn credit/debitcard wordt niet geaccepteerd.

Kan ik achteraf betalen?

Kan ik meerdere kortingscodes combineren?

Kan ik mijn giftcard combineren met een kortingscode?

Mijn VIP-account werkt niet meer. Wat moet ik doen?

Ik heb mijn voucher ingezet bij een inmiddels geretourneerde bestelling. Ontvang ik deze voucher retour?

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?Bijgewerkt 4 months ago