Treueprogramm
Wie kann ich mich als VIP-Mitglied anmelden?
Sie können sich online registrieren, indem Sie auf dieser Seite ein Konto erstellen: https://summumwoman.com/account/register. In unseren Brandstores kann ein Mitarbeiter Sie ebenfalls anmelden.
Wie kann ich mich für den Summum-Newsletter anmelden?
Beim Erstellen eines Kontos können Sie am Ende des Formulars angeben, dass Sie den Newsletter abonnieren möchten. Haben Sie bereits ein Konto? Dann können Sie sich über dieses Formular anmelden: https://summumwoman.com/de/pages/newsletter. In unseren
Wie kann ich mein Geburtsdatum angeben?
Beim Erstellen eines Kontos können Sie Ihr Geburtsdatum direkt eingeben. Haben Sie bereits ein Konto und Ihr Geburtsdatum noch nicht angegeben? Dann wenden Sie sich bitte an den Kundenservice oder lassen Sie es in einem unserer Brandstores hinzufügen
Ich habe keine Gutschein-E-Mail erhalten.
Sie erhalten diese E-Mails nur, wenn Sie für den Newsletter angemeldet sind.
Ich habe keinen Willkommensrabatt erhalten.
Sie erhalten den Willkommensrabatt nur, wenn Sie sich erstmals für den Newsletter anmelden.
Ich habe Geburtstag, aber noch kein Geburtstagsgeschenk erhalten.
Sie erhalten das Geburtstagsgeschenk nur, wenn Sie für den Newsletter angemeldet sind und Ihr Geburtsdatum angegeben haben. Stellen Sie sicher, dass dies vor Ihrem Geburtstag erfolgt, sonst verpassen Sie das Geschenk für dieses Jahr.
Ich habe einen Einkauf getätigt, sehe aber meine Punkte noch nicht.
Nach einem Einkauf dauert es 21 Tage, bis die Punkte in Ihrem Konto sichtbar sind. Dies hängt mit der Rückgabefrist zusammen.
Wie kann ich meine Punkte in einen Gutschein umwandeln?
Dies geschieht automatisch. Die Punkte sind 21 Tage nach dem Kauf im Konto sichtbar und bei 300 Punkten werden diese jeden Freitag in einen Gutschein im Wert von 10 € umgewandelt. Sie finden diesen in Ihrem Konto und erhalten eine E-Mail (wenn Sie de
Wie werden Einkäufe im Store meinem Konto zugeordnet?
Beim Bezahlen wird nach Ihrer E-Mail-Adresse gefragt, damit der Einkauf Ihrem Konto zugeordnet werden kann.
Sammle ich Punkte für alle Einkäufe, sowohl im Store als auch online?
Ja, selbstverständlich! Ab dem Zeitpunkt Ihrer Anmeldung sammeln Sie Punkte für alle Einkäufe, sowohl im Store als auch online. Achtung! Die Einkäufe im Laden werden in deinem Online-Konto nicht angezeigt.
Ich habe versehentlich zwei Konten erstellt. Was soll ich tun?
Wenden Sie sich an einen Store oder unseren Kundenservice, damit Ihre Konten zusammengeführt werden können.
Ich kann meine Punkte nicht sehen. Woran liegt das?
Wichtig ist, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse verwenden. Punkte werden nach 21 Tagen sichtbar. Wenn Sie weiterhin keine Punkte sehen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.
Meine E-Mail/Telefonnummer ist bereits vergeben. Was nun?
Möglicherweise haben Sie bereits ein Konto. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.