Heb je een vraag? Contacteer ons service team via: service@summumwoman.com

We helpen je graag verder!

Openingstijden:

NL webshop service team:
Maandag t/m Vrijdag, 10:00 - 18:00
 
DE webshop service team:
Maandag t/m Vrijdag, 10:00 -15:00

EN webshop service team:
Maandag t/m Vrijdag, 10:00 -15:00

Summum

<div style="box-sizing: border-box; border: 0px; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-gradient-from-position: ; --tw-gradient-via-position: ; --tw-gradient-to-position: ; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgb(59 130 246 / .5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-shadow-colored: 0 0 #0000; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; font-size: 1.8rem; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-variant-numeric: inherit; font-variant-east-asian: inherit; font-variant-alternates: inherit; font-variant-position: inherit; font-weight: 400; font-stretch: inherit; line-height: 2.7rem; font-family: &quot;Founders Grotesk&quot;; font-optical-sizing: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-variation-settings: inherit; margin: 0px; padding: 0px 0px 4rem; vertical-align: baseline; letter-spacing: 0.02em; color: rgba(0, 0, 0, 0.5); max-height: 1000rem; overflow: hidden; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><div style="box-sizing: border-box; border: 0px; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-gradient-from-position: ; --tw-gradient-via-position: ; --tw-gradient-to-position: ; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgb(59 130 246 / .5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-shadow-colored: 0 0 #0000; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; font-size: 1.8rem; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; line-height: 2.7rem; font-family: &quot;Founders Grotesk&quot;; font-optical-sizing: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-variation-settings: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; letter-spacing: 0.02em;"><p id="isPasted"><span style="font-family: Inter; color: rgb(0, 0, 0);">Heb je al een e-mail ontvangen met je Track &amp; Trace-informatie? Hiermee kun je je pakket volgen. Controleer ook of het bij de buren is afgeleverd. Vragen? Neem contact op met onze klantenservice en houd je ordernummer bij de hand.</span></p></div></div>

Heb je al een e-mail ontvangen met je Track & Trace-informatie? Hiermee kun je je pakket volgen. Controleer ook of het bij de buren is afgeleverd. Vragen? Neem contact op met onze klantenservice en houd je ordernummer bij de hand.

Mijn pakket is bezorgd, maar ik heb deze niet ontvangen. Waar is mijn pakket bezorgd?

Bestellen &  Bezorging

Wat is de status van mijn bestelling?

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Kan ik mijn adres wijzigen?

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Ik heb mijn bestelling defect/vuil ontvangen. Wat kan ik nu doen?

Er ontbreekt een artikel in mijn bestelling. Ontvang ik deze nog?

Ik heb een verkeerd artikel ontvangen. Hoe kom ik aan het juiste artikel?

Mijn bestelling is niet geleverd, maar geretourneerd aan Summum. Kan ik deze alsnog ontvangen?

Waarom is mijn artikel geannuleerd?

Hoe vaak kan ik een kortingscode gebruiken?

Kan ik mijn vouchers bij elke aankoop inzetten?

Wanneer ontvang ik de bevestiging van mijn bestelling?

Moet ik invoerkosten betalen bij levering buiten de EU?

Hoe kan ik veilig bij Summum bestellen?

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Kan ik meerdere bestellingen in dezelfde doos retourneren?

Kan ik mijn online bestelling in de brand store retourneren?

Wat zijn de retourvoorwaarden?

Kan ik mijn online bestelling ruilen?

Wanneer krijg ik mijn aankoopbedrag terug?

Terugbetaling spaarvoucher

Kan ik mijn winkelaankoop retourneren?

Hoe werkt een terugbetaling met kortingscode?

Hoe werkt een terugbetaling met een giftcard?

Kan ik artikelen met korting retourneren?

Wat is de procedure als mijn retourzending kwijtraakt tijdens transport?

Waarom moet ik verzend- en retourkosten betalen bij Summum?

Hoe wordt mijn voucher/korting toegepast?

Retour &  Terugbetaling

Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?

Mijn credit/debitcard wordt niet geaccepteerd.

Kan ik achteraf betalen?

Kan ik meerdere kortingscodes combineren?

Kan ik mijn giftcard combineren met een kortingscode?

Mijn VIP-account werkt niet meer. Wat moet ik doen?

Ik heb mijn voucher ingezet bij een inmiddels geretourneerde bestelling. Ontvang ik deze voucher retour?

Mijn pakket is bezorgd, maar ik heb deze niet ontvangen. Waar is mijn pakket bezorgd?Bijgewerkt 5 months ago