Hast du eine Frage, bei der du zusätzliche Hilfe brauchst? Kontaktiere unser Serviceteam unter: kundendienst@summumwoman.com

Wir helfen dir gerne weiter!

Öffnungszeiten:

NL Webshop Service Team:
Montag bis Freitag, 10:00 - 18:00
 
DE Webshop Service Team:
Montag bis Freitag, 10:00 -15:00

Summum

<div style="box-sizing: border-box; border: 0px; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-gradient-from-position: ; --tw-gradient-via-position: ; --tw-gradient-to-position: ; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgb(59 130 246 / .5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-shadow-colored: 0 0 #0000; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; font-size: 1.8rem; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-variant-numeric: inherit; font-variant-east-asian: inherit; font-variant-alternates: inherit; font-variant-position: inherit; font-weight: 400; font-stretch: inherit; line-height: 2.7rem; font-family: &quot;Founders Grotesk&quot;; font-optical-sizing: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-variation-settings: inherit; margin: 0px; padding: 0px 0px 4rem; vertical-align: baseline; letter-spacing: 0.02em; color: rgba(0, 0, 0, 0.5); max-height: 1000rem; overflow: hidden; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><div style="box-sizing: border-box; border: 0px; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-gradient-from-position: ; --tw-gradient-via-position: ; --tw-gradient-to-position: ; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgb(59 130 246 / .5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-shadow-colored: 0 0 #0000; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; font-size: 1.8rem; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; line-height: 2.7rem; font-family: &quot;Founders Grotesk&quot;; font-optical-sizing: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-variation-settings: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; letter-spacing: 0.02em;"><p style="box-sizing: border-box; border: 0px; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-gradient-from-position: ; --tw-gradient-via-position: ; --tw-gradient-to-position: ; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgb(59 130 246 / .5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-shadow-colored: 0 0 #0000; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; font-size: 1.8rem; margin: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; line-height: 2.7rem; font-family: &quot;Founders Grotesk&quot;; font-optical-sizing: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-variation-settings: inherit; padding: 0px; vertical-align: baseline; letter-spacing: 0.02em;"><span style="font-family: Inter; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Die R&#xFC;ckerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Retourpakets &#xFC;ber die urspr&#xFC;ngliche Zahlungsmethode.&#xA0;</span></p></div></div>

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Rücksendungen &  Erstattung

Wie kann ich sicher bei Summum bestellen?

Wann erhalte ich die Bestätigung meiner Bestellung?

Wie ist der Status meiner Bestellung?

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Warum wurde mein Artikel storniert?

In meiner Bestellung fehlt ein Artikel. Wird er noch nachgesendet?

Ich habe einen falschen Artikel erhalten.

Mein Artikel ist beschädigt angekommen.

Meine Bestellung ist als zugestellt markiert, aber ich habe sie noch nicht erhalten.

Mein Paket wurde an Summum zurückgeschickt.

Muss ich Einfuhrgebühren für Lieferungen außerhalb der EU bezahlen?

Kann ich meine Gutscheine bei jedem Einkauf einlösen?

Bestellung &  Zustellung

Wie kann ich meine Online-Bestellung zurücksenden?

Kann ich mehrere Bestellungen im gleichen Karton zurücksenden?

Kann ich meine Online-Bestellung umtauschen?

Kann ich meine Online-Bestellung in einem der Geschäfte zurückgeben?

Kann ich reduzierte Artikel zurückgeben?

Wie funktioniert eine Rückerstattung mit Rabattcode?

Wie funktioniert eine Rückerstattung mit einer Geschenkkarte?

Was passiert, wenn meine Rücksendung während des Transports verloren geht?

Rückerstattung von Spargutscheinen

Warum muss ich bei Summum Versand- und Rücksendekosten bezahlen?

Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?

Kann ich im Nachhinein bezahlen?

Wie wird mein Gutschein/Rabatt angerechnet?

Kann ich einen Gutschein mit einem Rabattcode kombinieren?

Meine Kreditkarte wird nicht akzeptiert.

Wie funktioniert die Rückerstattung mit einer digitalen Geschenkkarte?

Bezahlung

Wie benutze ich meine digitale Geschenkkarte?

Wo kann ich die digitale Geschenkkarte benutzen?

Wie kriege ich die digitale Geschenkkarte?

Welche Beträge gibt's für die digitale Geschenkkarte?

Wie lange ist die digitale Geschenkkarte gültig?

Kann ich die digitale Geschenkkarte zurückgeben oder gegen Bargeld einlösen?

Wie kann ich die digitale Geschenkkarte nutzen?

Was ist der Unterschied zwischen einer digitalen Geschenkkarte und einer Geschenkkarte?

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?Aktualisiert vor 7 Monaten