Hast du eine Frage, bei der du zusätzliche Hilfe brauchst? Kontaktiere unser Serviceteam unter: kundendienst@summumwoman.com

Wir helfen dir gerne weiter!

Öffnungszeiten:

NL Webshop Service Team:
Montag bis Freitag, 10:00 - 18:00
 
DE Webshop Service Team:
Montag bis Freitag, 10:00 -15:00

Summum

<p>Die digitale Geschenkkarte kommt direkt nach dem Kauf per E-Mail.</p>

Die digitale Geschenkkarte kommt direkt nach dem Kauf per E-Mail.

Wie kriege ich die digitale Geschenkkarte?

Geschenkkarte

Wie ist der Status meiner Bestellung?

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Mein Paket wurde zwar zugestellt, aber ich habe es nicht erhalten. Wohin wurde mein Paket zugestellt?

Ich habe meine Bestellung beschädigt erhalten.

In meiner Bestellung fehlt ein Artikel. Wird er noch nachgesendet?

Ich habe einen falschen Artikel erhalten. Wie bekomme ich den richtigen Artikel?

Meine Bestellung wurde nicht geliefert, sondern an Summum zurückgeschickt. Kann ich sie trotzdem erhalten?

Warum wurde mein Artikel storniert?

Ich habe ein Guthaben in Form eines Geschenkgutscheins, wie oft kann ich dieses nutzen?

Kann ich meine Gutscheine bei jedem Einkauf einlösen?

Wann erhalte ich die Bestätigung meiner Bestellung?

Muss ich Einfuhrgebühren für Lieferungen außerhalb der EU bezahlen?

Wie kann ich sicher bei Summum bestellen?

Bestellung &  Zustellung

Wie kann ich meine Online-Bestellung zurücksenden?

Kann ich mehrere Bestellungen im gleichen Karton zurücksenden?

Kann ich meine Online-Bestellung umtauschen?

Kann ich meine Online-Bestellung in einem der Geschäfte zurückgeben?

Rückerstattung von Spargutscheinen

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Wie lauten die Rückgabebedingungen?

Kann ich reduzierte Artikel zurückgeben?

Wie funktioniert eine Rückerstattung mit Rabattcode?

Wie funktioniert eine Rückerstattung mit einer Geschenkkarte?

Was passiert, wenn meine Rücksendung während des Transports verloren geht?

Warum muss ich bei Summum Versand- und Rücksendekosten bezahlen?

Wie wird mein Gutschein/Rabatt angerechnet?

Rücksendungen &  Erstattung

Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?

Meine Kreditkarte wird nicht akzeptiert.

Kann ich im Nachhinein bezahlen?

Kann ich meine Geschenkkarte mit einem Rabattcode kombinieren?

Ich habe meinen Gutschein für eine zurückgegebene Bestellung verwendet. Bekomme ich den Gutschein zurück?

Kann ich einen Gutschein mit einem Rabattcode kombinieren?

Bezahlung

Mein Artikel weist Mängel auf. Was soll ich tun?

Wie lange habe ich Garantie auf meine Summum-Artikel?

Brand store redirect

Garantie & Reparatur

Wash & Care Infos

Erklärung von Kompositionen

Waschen & Pflege

Messanweisungen

Size guide

Size guide shoes

Size Guide

Wo kann ich die digitale Geschenkkarte benutzen?

Welche Beträge gibt's für die digitale Geschenkkarte?

Wie benutze ich meine digitale Geschenkkarte?

Wie lange ist die digitale Geschenkkarte gültig?

Kann ich die digitale Geschenkkarte zurückgeben oder gegen Bargeld einlösen?

Ich habe mit einer digitalen Geschenkkarte bezahlt, aber der Artikel wird zurückgeschickt?

Wie kann ich die digitale Geschenkkarte nutzen?

Was ist der Unterschied zwischen einer digitalen Geschenkkarte und einer Geschenkkarte?

Wie kriege ich die digitale Geschenkkarte?Aktualisiert a month ago